ما هو إيميل الشكاوى للخطوط السعودية؟

Question

أرغب بالتواصل مع الخطوط السعودية وتقديم شكوى لديهم, فما هو إيميل الشكاوى الخاص بهم؟ فأرجو المساعدة

Answer 1

يُمكنك الدخول إلى الموقع الخاص بالخطوط السعودية، حيثُ إنّ البريد الإلكترونيّ للشكاوى هو: "[email protected]"، حيثُ يتيح لك التواصل المباشر مع الشكاوى لتقديم مشكلتك، وإذا قمت بإضاعة حقائبك، يمكنك عندها التواصل مع البريد الإلكترونيّ الخاص بفقدان الأمتعة وهو الآتي: "[email protected]".

ومن الجدير بالذكر أنّه يمكن زيارة الموقع الرسميّ للخطوط السعوديّة، وتقديم الشكوى عن طريق الضغط على نموذج الملاحظات والمقترحات، ثمّ اختيار نوع الخدمة (شكاوى/اقتراح/شكر) من القائمة المنسدلة، ثمّ تحديد نوع الطلب والشكوى، ثمّ تعبئة المعلومات المطلوبة، وهي: [١]

1. الاسم كاملًا.
2. رقم الجواز.
3. الدولة.
4. عنوان البريد الإلكترونيّ الخاص بالمسافر.
5. رقم الهاتف الخاص بالتواصل لدى مقدم الشكوى.
6. تفاصيل الرحلة.
7. التعليقات الخاصة بالمسافر.
8. المرفقات إن وجدت.